Concept information

rootding > ongeclassificeerd ding > klantreis

VOORKEURSTERM

klantreis  

DEFINITIE

  • altDef: De acties van een gebruiker en de interacties tussen een gebruiker en een dienstverlener bij het afnemen van een dienst, gezien vanuit het perspectief van de gebruiker. (bron: Nederlandse Overheid Referentie Architectuur - Begrippenkader)

HEEFT BOVENLIGGEND BEGRIP

BEHOORT TOT GROEP

TYPE

  • Type

In andere talen

URI

http://rws.begrippenxl.nl/ABDL/nl/page/DEF-11002

Download dit concept:

RDF/XML TURTLE JSON-LD Gemaakt 28-08-2025, Gewijzigd 28-08-2025